Откройте главную страницу сайта ВИПЛАЙН (wipline.ru), в правом верхнем углу нажмите на иконку «Личный кабинет». В появившейся форме введите Ваши логин и пароль, данные Вам при подключении.
Cвернуть
С тарифами для частных клиентов можно ознакомиться здесь. Для корпоративных клиентов нашими специалистами подготавливается индивидуальное решение, исходя из их потребностей.
Cвернуть
Инструкции для большинства операционных систем и для некоторых мобильных устройств можно найти здесь. Если нужная инструкция отсутствует, нужно созвониться со службой технической поддержки по телефону (473) 20-515-20.
Cвернуть
Если в комплект оборудования включен роутер, который будет авторизовываться на наших серверах доступа, то число компьютеров не ограничено. Однако не стоит забывать, что все эти компьютеры будут делить между собой один канал связи, ширина которого ограничена.
Cвернуть
В личном кабинете указаны все доступные Вам тарифы. Чтобы заменить текущий тариф, нужно отключить «Автопродление» (в личном кабинете) и дождаться конца действия тарифа, после чего самостоятельно выбрать новый или обратиться в техподдержку (473) 20-515-20.
Cвернуть
Проверьте – включен ли радиомодем, присутствует ли значок сети. Попробуйте перезагрузить оборудование, выключив его из розетки и включив снова. Если не помогло, следует связаться с техподдержкой (473) 20-515-20.
Cвернуть
Если данная опция включена и на счету достаточно средств, выбранный Вами тариф автоматически включится еще раз сразу после завершения срока действия.
Cвернуть
В этом случае проверьте, все ли индикаторы горят на устройстве. Перезагрузите его. Если ситуация сохраняется, необходимо подключить кабель напрямую и проверить наличие доступа в интернет. Если доступ в интернет появился, то проблема в маршрутизаторе.
Cвернуть
Доступ в Интернет осуществляется по радиоканалу, посредством установки на крыше дома небольшой антенны. Для авторизации клиентов и обеспечения повышенной защищенности передаваемой информации используется технология VPN (Virtual Private Network).
Cвернуть
Основное отличие заключается в том, что Вы связываетесь не со спутником, а с базовой станцией сети ВИПЛАЙН, находящейся в пределах 10-20 км от Вас. Кроме того, в отличие от спутникового Интернета клиенту не требуется "запросный канал" (дополнительное подключение, по которому идет весь исходящий трафик).
Cвернуть
Плохие погодные условия (сильный снег, туман) оказывают незначительное влияние на уровень сигнала, которое никак не отражается на качестве связи.
Cвернуть
Да, для этого необходимо приобрести дополнительное оборудование (например, zyxel, d-link и другое), которое будет ретранслировать беспроводную сеть в пределах вашего дома.
Cвернуть
Да, можно, если оба места жительства находятся в зоне покрытия сети ВИПЛАЙН, но не одновременно, так как по одному логину/паролю на сервере может авторизоваться только одно устройство.
Cвернуть
Так как связь осуществляется посредством радиосигнала, каждая ситуация индивидуальна и зависит от многих факторов. Даже если ваш дом находится в зоне покрытия, указанной на сайте, обследование проводится для выяснения возможности подключения, уровня сигнала, необходимого комплекта оборудования, способа и места его установки.
Cвернуть
Зона покрытия сети ВИПЛАЙН постоянно расширяется, на данный момент Сеть покрывает более 75% территории Воронежской области. Подробнее узнать о зоне покрытия и ее расширении можно здесь.
Cвернуть
Вы можете оставить заявку на подключение:
- позвонив по телефону: (473) 20-515-20
- оставить заявку на сайте.
Мы проконсультируем вас и поможем определиться в выборе тарифного плана.
Cвернуть
«Семейный»Вы сможете обмениваться электронными письмами, а также пользоваться различными программами связи (Skype, Viber и т.п.), посещать различные сайты, скачивать любые файлы, играть в браузерные и сетевые игры, общаться в социальных сетях. Данный тариф подходит для торрентов. Максимум
2-3 пользователя
«Любимый»Вы сможете обмениваться электронными письмами, а также пользоваться различными программами связи (Skype, Viber и т.п.), посещать различные сайты, регулярно скачивать файлы разного размера, играть в браузерные и сетевые игры, общаться в социальных сетях, слушать музыку, смотреть видео и фильмы онлайн. Данный тариф подходит для торрентов и Smart TV. Более 3-ех
пользователей